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Nous avons les réponses que vous cherchez.

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Global Voices FAQ

La TVA est-elle appliquée ? (Uniquement pour l’UE)
Tous nos bureaux européens sont liés à notre siège social en Irlande. Qu’est-ce que cela signifie pour vous ? Cela signifie que vos factures sont envoyées depuis le bureau irlandais, et qu’elles n'incluent pas la TVA. Nous savons combien il est important d’avoir une tarification claire et simple, c’est pourquoi nous avons fait en sorte que nos clients européens profitent des avantages de la TVA non-applicable.
Avec quelles langues travaillez-vous ? Travaillez-vous avec des dialectes ?
Nous sommes fiers de travailler avec de nombreuses langues. Nous travaillons avec plus de 170 langues, y compris plusieurs dialectes. Notre expertise linguistique recouvre les septs continents, qu’il s’agisse de diverses langues africaines ou de langues complexes asiatiques.
Pouvez-vous travailler partout dans le monde, même dans des lieux isolés ?
Nous sommes fiers de notre vaste réseau mondial d’interprètes, présents sur les sept continents. Que vous organisiez un événement dans une métropole animée ou dans un village isolé, notre équipe dévouée est prête à vous offrir un service linguistique de qualité.

Services d’interprétation

Fournissez-vous des équipements pour les événements nécessitant un service d’interprétation ?
Oui, nous proposons une expérience complète et personnalisée pour répondre à tous vos besoins d’interprétation. Nous comprenons les aspects techniques complexes des événements nécessitant un service d’interprétation. C’est pourquoi nous fournissons un ensemble d’équipements, notamment des cabines d’interprétation dernier cri, des casques audio de haute qualité, des micros calibrés avec précision et bien plus encore, conçus pour améliorer la communication et l’expérience du public.
Pouvez-vous prendre en charge l’aspect technique des événements sur place ?
Pour les événements sur place, l’aspect technique n’est pas seulement une composante parmi d’autres, c’est le pilier qui permet à l’événement de bien se dérouler. Notre équipe d’experts techniques dévoués planifie et exécute tous les détails techniques, de la mise en place d'équipements audiovisuels de pointe à la garantie d'une diffusion en direct fluide pour vos participants en ligne.
Pouvez-vous organiser des événements hybrides ?
Oui, nos techniciens peuvent combiner un service d’interprétation sur place et à distance pour les besoins de votre entreprise. Que vous organisiez une conférence mondiale, un lancement de produit, ou un séminaire d’entreprise, le savoir-faire de nos techniciens vous garantit un événement hybride sans problème. De la mise en place de plateformes virtuelles dernier cri à la coordination logistique sur place, nous nous occupons de tout.
Pouvez-vous organiser des événements en ligne ?
Oui, nos solutions pour événements en ligne visent non seulement à connecter les personnes virtuellement, mais aussi à créer des expériences numériques immersives et fluides. Nous pouvons vous offrir une expérience technologique avancée et personnalisée en utilisant des plateformes telles que Zoom.

Services de traduction

Êtes-vous certifiés ?
Oui. Nous sommes conscients de l'importance des documents juridiques et officiels, c'est pourquoi nous proposons une série de services certifiés, notamment des authentifications, des traductions assermentées (UE), des apostilles et bien plus encore. Chaque certification est effectuée méticuleusement, confirmant l'exactitude, l'intégrité et la légalité du document en question.
Travaillez-vous avec tous types de formats ?
Nous savons que vos documents se présentent sous diverses formes, et nous avons l'expertise nécessaire pour tous les prendre en charge. Que vos documents soient au format standard tel que Word ou PDF, en fichiers design complexes d’IA ou d’InDesign, ou même sous forme de présentations multimédias, nous pouvons nous adapter sans problème.
Pouvez-vous vous occuper de publications assistées par ordinateur ?
Oui, notre équipe dévouée de chefs de projet professionnels maîtrise parfaitement la publication assistée par ordinateur (PAO). Lorsqu'il s'agit de traduire votre contenu, nous savons qu'il ne faut pas simplement tenir compte de la langue, il faut aussi veiller à ce que la représentation visuelle corresponde parfaitement à l'identité de votre marque.
Que sont des répétitions ?
Les répétitions sont des segments, des phrases ou des expressions qui se répètent dans un document. Lorsque nos linguistes identifient des répétitions dans votre document, nous faisons un effort supplémentaire pour vous garantir efficacité et rentabilité. Nous ne comptabilisons pas ces répétitions, ce qui vous permet de faire des économies.
Combien de temps faut-il pour traduire un court document ?
Pour les documents courts de moins de 3 000 mots, notre délai de livraison standard est de trois jours ouvrables. Nos linguistes peuvent traduire 2 000 mots par jour, mais nous savons que parfois certains délais peuvent être serrés. Si vous avez besoin de services rapides, nous proposons des options « rush ». Gardez en tête que la rapidité des projets se reflétera sur le prix.

Services audiovisuels

Sous-traitez-vous vos projets audiovisuels ?
Non. Contrairement à certains fournisseurs, nous ne sous-traitons pas nos projets audiovisuels. Notre équipe dévouée de professionnels de l'audiovisuel travaille en étroite collaboration avec le chargé de clientèle qui vous a été assigné pour s'assurer que votre projet reçoit toute l'attention et la touche personnelle qu'il mérite.
Proposez-vous des services de voix-off ?
Bien sûr ! Notre service de voix-off comprend un large choix de langues, garantissant la compréhension de votre contenu à travers le monde. Nous collaborons avec une liste variée d'artistes du monde entier, dont plusieurs disposent de studios privés et d’affiliations avec des agences. Pour les langues plus rares, nous avons établi des partenariats avec des spécialistes capables de fournir des voix-off authentiques et précises. Quelle que soit la nature de votre contenu - qu'il s'agisse d'interviews, de documentaires ou de vidéos d'animation - nous sommes des experts et nous pouvons vous proposer les voix-off qui renforcent l'impact de votre message.
Proposez-vous des services de doublage ?
Oui, nous proposons des services de doublage complets adaptés à vos besoins spécifiques. Notre vaste réseau nous permet de trouver la voix idéale pour votre projet, quelle que soit la langue ou le dialecte que vous souhaitez. Le doublage ne consiste pas seulement à traduire des mots, mais aussi à capturer l'essence et l'émotion du contenu original. Nos professionnels qualifiés excellent lorsqu’il s’agit de synchroniser les dialogues, de préserver le ton et de communiquer des nuances subtiles.
Proposez-vous des services de sous-titrage ?
Oui ! Nos services de sous-titrage sont conçus pour améliorer l'accessibilité et le rayonnement mondial de vos vidéos. Qu'il s'agisse d'une courte vidéo promotionnelle ou d'un long-métrage, nous pouvons créer des sous-titres qui s'intègrent parfaitement à votre contenu. En nous choisissant, vous avez la possibilité de choisir la manière dont vous souhaitez intégrer les sous-titres. Nous pouvons vous fournir les fichiers de sous-titres, ce qui vous permet de les intégrer vous-même et vous permet d'avoir un contrôle total sur l’aspect final de votre projet. Si vous préférez une solution sans prise de tête, notre approche à guichet unique comprend la livraison de la vidéo finale avec les sous-titres professionnellement intégrés.
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