La competitività nell’economia globale passa sempre più attraverso la conoscenza delle lingue. Padroneggiare l’inglese, ad esempio, è un requisito indispensabile nelle aziende di qualsiasi settore e di qualunque dimensione. Le lingue rappresentano lo strumento basilare per comunicare con l’estero e ogni impresa è chiamata a tenerne conto. Anche per questo chi si occupa della gestione delle risorse umane si trova ormai a familiarizzare con un argomento: la formazione linguistica aziendale. Questo strumento è necessario in ogni ramo d’azienda: ad esempio quando ci si trova a negoziare con rappresentanti esteri, ad affrontare una riunione con partner commerciali che non masticano la nostra lingua o a presentare un progetto davanti a una platea straniera, ma anche – sempre più frequentemente – in sede di nuove assunzioni. Vediamo meglio di cosa si tratta e come permette a un’azienda di essere competitiva sul mercato.
Formazione linguistica per le aziende
Nel recente passato l’investimento formativo era legato principalmente alla dimensione dell’azienda. Non bastava, dunque, l’orientamento o meno verso i mercati esteri: all’aumentare della dimensione aziendale si registrava un maggiore interesse verso la formazione linguistica aziendale. Oggi non sono più soltanto i fattori socioeconomici a pesare sul piatto della bilancia. La spinta della globalizzazione di lavoro e mercati ha reso la conoscenza linguistica una conditio sine qua non per la mobilità professionale delle persone.
Rendere la formazione linguistica aziendale uno strumento accessibile ad ogni tipo di impresa non è stata però un’operazione semplice. Mentre le medie e grandi, tendenzialmente più orientate ai mercati esteri, hanno da sempre manifestato maggiore attenzione e investimenti al riguardo, lo stesso non si può dire per le altre. Per le piccole o micro imprese, altresì, è sovente risultato troppo oneroso e poco conveniente fare ricorso a un investimento formativo a tutto campo. Questi, a fronte di un costo immediato e certo, restituisce infatti un beneficio differito e non quantificabile. Negli ultimi lustri, tuttavia, anche le imprese più piccole hanno semplificato l’accesso alla formazione linguistica. Ciò è avvenuto perché è opinione comune (e corretta) tra i dirigenti quella di dover disporre di personale che conosca le lingue, elemento necessario indipendentemente dalle effettive attività con l’estero. E in grado di trasformare radicalmente la dimensione e le prospettive di una ditta.
L’importanza della formazione linguistica aziendale nell’economia del ventunesimo secolo
L’indagine “Let it fly”, effettuata nel 2006 dal Ministero del Lavoro e della Previdenza Sociale e dedicata ai fabbisogni di formazione linguistica e alle esperienze promotrici dell’apprendimento delle lingue straniere, ha dimostrato come la quasi totalità degli imprenditori e dei dirigenti d’azienda (il 99,4% degli intervistati) ritenesse già diversi anni fa l’inglese la lingua straniera più utile da conoscere. L’inglese veniva considerato il vero e proprio idioma del mondo del business, seguito a notevole distanza dal tedesco, dal francese e dallo spagnolo. Conoscere queste lingue favorisce senza dubbio le relazioni commerciali con il mercato dell’Unione Europea, ma la formazione linguistica aziendale non può limitarsi a ciò.
I mercati internazionali impongono sempre nuove sfide e pretendono la conoscenza di lingue quali cinese, arabo, giapponese o russo. Il fabbisogno linguistico è una prerogativa del ventunesimo secolo e la conferma giunge proprio dalla già citata indagine. Sebbene prodotta nei primi anni del nuovo millennio e ormai “datata”, già all’epoca oltre tre quarti dei dirigenti registrava l’importanza di un’adeguata preparazione linguistica. Per oltre il 90% delle imprese, inoltre, era già considerata “utile” la presenza di personale con competenze linguistiche. Una percentuale che è senza dubbio aumentata negli ultimi anni, grazie all’ausilio di figure professionali in grado di fornire un modo semplice per imparare le lingue.
Global Voices offre una gamma di corsi di lingue per aziende che si basano su un modello di formazione linguistica che garantisce apprendimento rapido ed efficace di un nuovo idioma. La formazione linguistica viene offerta sia da remoto che di persona, con corsi su misura e in linea con le necessità aziendali.
Formazione linguistica per i dipendenti
La formazione linguistica aziendale è dunque un elemento basilare per le fortune di ogni impresa, a prescindere dalle sue dimensioni e dal suo raggio d’azione. Accrescere la propria competenza linguistica è un fattore cruciale per la crescita di un’azienda su scala internazionale, riflettendosi a stretto giro di posta sulle vendite e sulle relazioni con i clienti. Inoltre un personale con una conoscenza linguistica più ampia si traduce in un personale più competente e più competitivo, reso parte integrante delle evoluzioni dell’azienda. Da parte di quest’ultime, invece, fornire l’adeguata formazione linguistica aziendale ai propri dipendenti diventa un modo concreto per coinvolgerli nelle dinamiche, se non proprio nelle scelte. Assicurare al personale un percorso di formazione ad hoc ne afferma infatti la crescita professionale. Senza dimenticare che un dipendente poco stimolato a migliorarsi, o peggio ancora troppo specializzato in un’azienda priva di margini di crescita, comporta la possibilità di perderlo in favore della concorrenza.
La formazione linguistica aziendale per dipendenti ha dunque il doppio compito di trattenere i talenti e di coinvolgerli nelle dinamiche di cambiamento. Sarà premura della singola azienda individuare il modo più efficace, creando gruppi o favorendo l’apprendimento individuale, una volta fatto valutare da un insegnante il livello di conoscenza dell’idioma. Tra le missioni dell’azienda rientra anche quella di stabilire l’accesso alla formazione linguistica. Si tratta di individuare a quanti dipendenti fornirla e, soprattutto, in quali orari: se farli coincidere con quelli di lavoro oppure no. Non da ultimo è indispensabile ragionare sulle modalità di apprendimento o di consolidamento della lingua, che può essere fornita online o offline, ovvero in presenza o a distanza.
Promuovere la conoscenza delle lingue costituisce un fattore chiave della competitività di un’azienda. Acquisire nuovi termini, padroneggiare una lingua fino ad allora sconosciuta e perfezionare la propria competenza comunicativa, equivale a creare nuove opportunità lavorative. La peculiarità di chi offre servizi di formazione linguistica aziendale è invece quella di lavorare su esigenze ed obiettivi, predisponendo adeguati piani di insegnamento. Global Voices prevede corsi di lingua aziendale su misura, con 12 lingue tra cui scegliere, garantendo materiale didattico e diversi livelli di corso. Tramite piani di apprendimento personalizzati, sarà possibile sviluppare o migliorare le proprie capacità comunicative. Contattaci per effettuare una prima sessione utile a valutare esigenze e obiettivi.