Titolare del trattamento dei dati

“Global Voices” (indicato come “noi”, “ci”, “nostro” o “Global Voices”) nella presente informativa si riferisce principalmente a Global Voices Ltd, inclusi i nostri nomi commerciali associati (Global Voices Media, London Translations e Gemini Translations), la principale società operativa di Global Voices Ltd. e, ove opportuno, ad altre società di Global Voices Ltd. o altre entità su cui Global Voices esercita il controllo gestionale.

Global Voices Ltd. è il “titolare del trattamento” di tutte le informazioni personali raccolte e utilizzate sui clienti di Global Voices ai fini del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Global Voices è registrata in Scozia con il numero SC270103. Le sedi legali si trovano in Logie Court, Innovation Park, Stirling, FK9 4NF.

Quali dati personali raccogliamo

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a Lei che ci consentano di identificarLa, come il Suo nome, i dettagli di contatto, il numero di riferimento del progetto, i dettagli di pagamento e le informazioni sul Suo accesso al nostro sito web.

Possiamo raccogliere dati personali da Lei quando:

• Concorda un progetto con noi;
• Utilizza il nostro sito web;
• Ci contatta;
• Interagisce con i nostri servizi tramite partner terzi.

In particolare, possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

• Nome, titolo professionale, ragione sociale, indirizzo aziendale, numeri di registrazione della società, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli di pagamento;
• Informazioni sui Suoi acquisti;
• Informazioni sull’utilizzo del nostro sito web;
• Le comunicazioni scambiate con noi.

Tratteremo i Suoi dati personali solo se abbiamo una base legale valida per farlo ai sensi del GDPR del Regno Unito. Queste basi giuridiche sono illustrate di seguito.

Per cosa utilizziamo i Suoi dati personali e la nostra base giuridica

Trattiamo i Suoi dati personali per le seguenti finalità e in base alle seguenti basi giuridiche:

• Fornitura dei servizi richiesti – Esecuzione di un contratto
• Comunicazioni relative al progetto – Contratto
• Elaborazione dei pagamenti – Contratto e obbligo legale
• Prevenzione delle frodi – Legittimo interesse
• Servizio clienti – Legittimo interesse
• Miglioramento del servizio – Legittimo interesse
• Comunicazioni di marketing – Consenso o legittimo interesse (soft opt-in se applicabile)
• Conformità legale – Obbligo legale

Laddove facciamo affidamento sul legittimo interesse, questo include l’operatività e il miglioramento dei nostri servizi, la prevenzione delle frodi e la gestione della relazione con il cliente. Garantiamo che i nostri interessi non prevalgano sui Suoi diritti effettuando valutazioni di bilanciamento.

I Suoi dati potranno essere utilizzati per le seguenti finalità:

Comunicazioni di marketing

Di tanto in tanto potremmo contattarLa in merito a servizi, offerte o aggiornamenti pertinenti.

Laddove richiesto dalla legge, otterremo il Suo consenso prima di inviare comunicazioni di marketing.

È possibile esercitare l’opt-out:

• Al momento della raccolta dei dati
• Tramite link di disiscrizione
• Contattandoci

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione tipici includono:

• Dati contrattuali del cliente: 6 anni dall’ultima transazione
• Registrazioni finanziarie: 6 – 7 anni (requisito legale)
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso o opt-out
• Analisi del sito web: fino a 26 mesi

Nei casi in cui i periodi di conservazione non possono essere fissati, li determiniamo in base a:

• Requisiti legali
• Periodi di prescrizione
• Esigenze aziendali
• Obblighi normativi

Quando non saranno più necessari, i dati verranno eliminati in modo sicuro o resi anonimi.

Sicurezza dei Suoi dati personali

Seguiamo rigorose procedure di sicurezza nella conservazione e nella divulgazione dei dati.

I dati sono protetti tramite crittografia SSL.

I dati di pagamento sono gestiti in conformità agli standard PCI DSS.

Richiediamo alle terze parti di mantenere adeguate misure di salvaguardia attraverso accordi contrattuali.

Implementiamo inoltre misure organizzative che includono controlli di accesso, obblighi di riservatezza e pratiche di minimizzazione dei dati.

Trasferimento internazionale dei dati

Global Voices opera a livello internazionale, anche in paesi al di fuori del Regno Unito e del SEE, come gli Stati Uniti.

Quando i dati vengono trasferiti a livello internazionale ci basiamo su:

• Regolamenti di adeguatezza del Regno Unito;
• Accordi internazionali di trasferimento dati (IDTA) del Regno Unito;
• Clausole contrattuali standard;
• O altre misure di salvaguardia legittime.

Può richiedere ulteriori informazioni su queste misure di salvaguardia contattandoci.

Condivisione dei Suoi dati personali

I Suoi dati personali possono essere condivisi all’interno del gruppo Global Voices.

Potremmo inoltre condividere i Suoi dati con:

• Autorità governative, ove richiesto dalla legge;
• Liberi professionisti che forniscono i Suoi servizi;
• Fornitori di servizi cloud;
• Processori di pagamento;
• Consulenti professionali;
• Tribunali e autorità di regolamentazione.

Tutti i responsabili del trattamento sono soggetti ad accordi sul trattamento dei dati come richiesto dall’Articolo 28 del GDPR UK. I Suoi dati personali possono essere condivisi con altre società all’interno di Global Voices Ltd.

Cookie e tracciamento del sito

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Responsabile della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO).

Contatto:

Responsabile della protezione dei dati di Global Voices
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Innovation Park
Stirling
FK9 4NF
Regno Unito

E-mail:
DPO@globalvoices.com

Ha il diritto di presentare reclamo all’Information Commissioner’s Office (ICO).

Dettagli di contatto ICO:
https://ico.org.uk
Telefono: 0303 123 1113

La invitiamo a contattarci preventivamente affinché possiamo risolvere eventuali dubbi.

I Suoi diritti in materia di protezione dei dati

Ha il diritto di:

• Accedere ai Suoi dati;
• Rettificare i Suoi dati;
• Richiedere la cancellazione;
• Opporsi al trattamento;
• Limitare il trattamento;
• Portabilità dei dati;
• Revocare il consenso.

Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’ICO.

Di norma non dovrà pagare alcuna commissione.

Potremmo richiedere la verifica dell’identità.

Se desidera esercitare uno di questi diritti, contatti il nostro DPO per posta all’indirizzo Global Voices Data Protection Officer,

Unit A, Logie Court, Innovation Park
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Regno Unito

Conferimento dei dati

Laddove necessitiamo dei dati personali per eseguire un contratto o rispettare la legge, il mancato conferimento degli stessi potrebbe comportare l’impossibilità di fornire i servizi.

Processo decisionale automatizzato

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