1. Datenverantwortlicher

Global Voices“ (in dieser Richtlinie als „wir“, „uns“ „unser“ oder „Global Voices“) bezieht sich in dieser Richtlinie in erster Linie auf Global Voices Ltd., einschließlich unserer verbundenen Handelsnamen (Global Voices Media, London Translations und Gemini Translations), der Hauptbetriebsgesellschaft von Global Voices Ltd., sowie gegebenenfalls auf andere Unternehmen der Global Voices Ltd. oder andere Einrichtungen, über die Global Voices die geschäftliche Kontrolle ausübt.

Global Voices Ltd. ist der „Datenverantwortliche“ für alle personenbezogenen Daten, die über Global Voices-Kunden im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) rehoben und verwendet werden.

Global Voices ist in Schottland unter der Registrierungsnummer SC270103 registriert. Der eingetragene Firmensitz befindet sich in Logie Court, Innovation Park, Stirling, FK9 4NF

Welche persönlichen Daten wir erheben

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über Sie, die es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren, wie z. B. Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Projektreferenznummer, Ihre Zahlungsdaten und Informationen über Ihren Zugang zu unserer Internetseite.

Wir können personenbezogene Daten von Ihnen erheben, wenn Sie:

• Ein Projekt mit uns vereinbaren;
• Unsere Internetseite besuchen;
• Kontakt mit uns aufnehmen;
• Mit Drittpartner über unsere Dienstleistungen interagieren.

Insbesondere können wir die folgenden Kategorien von Informationen sammeln:

• Name, Berufsbezeichnung, Firmenname, Firmenanschrift, Firmenregisternummern, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen;
• Informationen über Ihre Käufe;
• Informationen über Ihre Nutzung unserer Internetseite;
• Die mit uns geführte Korrespondenz.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten, wenn wir gültige Rechtsgrundlagen entsprechend der britischen Datenschutzgrundverordnung haben. Diese Rechtsgrundlagen werden im Folgenden erläutert.

Wozu verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten und welche Rechtsgrundlage haben wir?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke und auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erbringung angeforderter Dienstleistungen – Erfüllung eines Vertrags
• Projektkommunikation – Vertrag
• Zahlungsabwicklung – Vertrag und rechtliche Verpflichtung
• Betrugsbekämpfung – Berechtigte Interessen
• Kundendienst – Berechtigte Interessen
• Verbesserung der Dienstleistungen – Berechtigte Interessen
• Marketingkommunikation – Einwilligung oder berechtigte Interessen (ggf. Soft Opt-in)
• Einhaltung der Rechtsvorschriften – Gesetzliche Verpflichtung

Wenn wir uns auf berechtigte Interessen berufen, gehören dazu die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen, die Betrugsbekämpfung sowie die Pflege unserer Kundenbeziehungen. Wir stellen sicher, dass unsere Interessen Ihre Rechte nicht überwiegen, indem wir eine Abwägung vornehmen.

Ihre Daten können für die folgenden Zwecke verwendet werden:

Marketing-Kommunikation

Von Zeit zu Zeit kontaktieren wir Sie möglicherweise bezüglich relevanter Dienstleistungen, Angebote oder Neuigkeiten.

Wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist, holen wir vor dem Versand von Marketing/Kommunikation Ihre Zustimmung ein.

Sie können sich abmelden:

• Zum Zeitpunkt der Datenerhebung
• Über Abmeldelinks
• Durch Kontaktaufnahme mit uns

Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Typische Aufbewahrungsfristen sind:

• Vertragsdaten des Kunden: 6 Jahre nach der letzten Transaktion
• Finanzielle Aufzeichnungen: 6 – 7 Jahre (gesetzliche Vorschrift)
• Marketingdaten: bis zum Widerruf der Zustimmung oder Opt-out
• Analzsen der Internetseite: bis zu 26 Monate

Wenn keine Aufbewahrungsfristen festgelegt werden können, legen wir diese auf der Grundlage folgender Kriterien fest:

• Rechtliche Anforderungen
• Verjährungsfristen
• Geschäftliche Notwendigkeiten
• Regulatorische Verpflichtungen

Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie auf sichere Weise gelöscht oder anonymisiert.

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Wir befolgen strenge Sicherheitsverfahren bei der Aufbewahrung und Weitergabe.

Die Daten werden durch SSL-Verschlüsselung geschützt.

Die Zahlungsdaten werden gemäß den PCI DSS-Standards behandelt.

Wir verlangen von Dritten, dass sie durch vertragliche Vereinbarungen angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen.

Wir ergreifen auch organisatorische Maßnahmen wie Zugangskontrollen, Vertraulichkeitsverpflichtungen und Maßnahmen zur Datenminimierung.

Internationale Datenübertragung

Global Voices ist international tätig, auch in Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR, wie z. B. in den USA.

Im Falle einer internationalen Datenübermittlung stützen wir uns auf:

• Britische Angemessenheitsvorschriften;
• Internationale Datenübertragungsvereinbarungen (IDTA) des Vereinigten Königreichs;
• Standardvertragsklauseln;
• Oder andere rechtmäßige Schutzmaßnahmen

Sie erhalten weitere Informationen zu diesen Sicherheitsvorkehrungen, indem Sie sich an uns wenden.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten können innerhalb der Global Voices Gruppe weitergegeben werden.

Wir können Ihre Daten auch weitergeben an:

• Regierungsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben;
• Freiberufler, die Ihre Dienstleistungen erbringen;
• Cloud-Anbieter;
• Zahlungsabwickler;
• Professionelle Berater;
• Gerichte und Regulierungsbehörden.

Alle Auftragsverarbeiter unterliegen Datenverarbeitungsverträgen gemäß Artikel 28 UK GDPR. Ihre personenbezogenen Daten können an andere Unternehmen innerhalb der Global Voices Ltd. weitergegeben werden.

Cookies und Nachverfolgung auf der Internetseite

Diese Internetseite verwendet Cookies, um den Service und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Wir verwenden sowohl wesentliche als auch nicht wesentliche Cookies (einschließlich Analyse- und Marketing-Cookies), die nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt werden.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über unsere Cookie-Zustimmung verwalten.

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• Wesentliche Cookies
• Analytische Cookies
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• Marketing-Cookies

Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.

Weitere Informationen:

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Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt.

Kontakt:

Global Voices Datenschutzbeauftragter
Unit A, Logie Court
Innovationspark
Stirling
FK9 4NF
Vereinigtes Königreich

E-Mail:
DPO@globalvoices.com

Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner’s Office (ICO) einzureichen.

ICO-Kontaktdaten:
https://ico.org.uk
Telefon: 0303 123 1113

Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst an uns zu wenden, um etwaige Probleme gemeinsam zu lösen.

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Telefon: 0303 123 1113

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Ihre Rechte in Bezug auf den Datenschutz

Sie haben das Recht auf:

• Den Zugriff auf Ihre Daten;
• Korrektur Ihrer Daten;
• Antrag auf Löschung;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Zurückziehen der Zustimmung.

Sie haben ebemfalls das Recht, eine Beschwerde bei der ICO einzureichen.

In der Regel fallen keine Gebühren an.

Möglicherweise verlangen wir einen Identitätsnachweis.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per Post an unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) unter der Adresse: Global Voices Data Protection Officer,

Unit A, Logie Court, Innovation Park
Stirling
FK9 4NF
Vereinigtes Königreich

Bereitstellung Ihrer Daten

Wenn wir personenbezogene Daten benötigen, um einen Vertrag zu erfüllen oder gesetzliche Vorschriften einzuhalten, kann die Nichtbereitstellung dieser Daten dazu führen, dass wir unsere Dienstleistungen nicht erbringen können.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Global Voices führt keine automatisierte Entscheidungsfindung durch, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen hat.

Wird eine Profilerstellung für Marketingzwecke genutzt, hat dies keine rechtlichen Auswirkungen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Unsere Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern.

Die aktuellste Version ist stets auf unserer Internetseite verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie entsprechend informieren.